Cộng đồng & Hỗ trợ

Bấm nút Đăng nhập ở góc trên bên phải rồi chọn Đăng ký. Bạn cần tên tài khoản, mật khẩu từ 6 ký tự trở lên và một số điện thoại. Số điện thoại chỉ dùng để lấy lại mật khẩu khi quên, nên hãy điền số bạn đang dùng thật.

Mở ô Đăng nhập rồi chọn Quên mật khẩu. Nhập đúng tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để hệ thống xác minh. Nếu số điện thoại không khớp, bạn cần liên hệ qua kênh cộng đồng chính thức và cung cấp thông tin nhân vật để được hỗ trợ.

Trong ô Đăng nhập có mục Đổi mật khẩu. Bạn phải nhập được mật khẩu cũ thì mới đổi được. Nhân tiện có thể cập nhật luôn số điện thoại mới, bỏ trống nếu vẫn giữ số cũ.

Hãy liên hệ qua một trong các kênh cộng đồng chính thức phía trên, kèm theo tên tài khoản và tên nhân vật. Ban quản trị sẽ kiểm tra lý do khoá và phản hồi. Đừng nhờ người lạ "mở khoá hộ" — đó gần như luôn là lừa đảo.

Không. Ban quản trị không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn, dù với bất kỳ lý do gì. Mọi mất mát do bạn tự đưa tài khoản cho người khác sẽ không được khôi phục.

Vào mục Tải game trên thanh menu. Ở đó có đủ các bản cho từng loại thiết bị. Chỉ tải từ trang chính thức này, các bản tải trôi nổi bên ngoài có thể bị cài thêm mã độc.

Thường là do mạng chập chờn hoặc máy chủ đang bảo trì. Hãy thử: đổi giữa Wi-Fi và 4G, tắt hẳn game rồi mở lại, kiểm tra mục Tin tức xem có thông báo bảo trì không. Nếu vẫn không được, báo lại ở kênh cộng đồng kèm ảnh chụp màn hình.

Không sao. Toàn bộ dữ liệu nhân vật nằm trên máy chủ chứ không nằm ở máy bạn, nên khi đăng nhập lại mọi thứ vẫn nguyên. Chỉ cần lưu ý là nếu đang đánh boss mà rớt mạng thì lượt đánh đó có thể mất.

Game chạy được trên cả điện thoại và máy tính, không đòi hỏi máy mạnh. Nếu máy cũ và thấy giật, hãy giảm bớt hiệu ứng trong phần cài đặt của game và tránh đứng ở những khu vực quá đông người chơi.

Có. Mọi đợt bảo trì có kế hoạch đều được đăng ở mục Tin tức và các kênh cộng đồng trước giờ tắt máy chủ. Với sự cố đột xuất, chúng tôi thông báo ngay khi xử lý xong.

Máy chủ đang để tỉ lệ kinh nghiệm 10x, nên cách nhanh nhất vẫn là đánh quái đúng khu vực với cấp độ của mình, làm nhiệm vụ theo tuyến và tận dụng thời gian tu luyện khi không online. Đừng bỏ qua nhiệm vụ — phần thưởng của nó thường hơn hẳn việc cắm đánh quái.

Nói chuyện với các NPC ở làng khởi đầu của hành tinh bạn chọn. Nhiệm vụ được mở dần theo cấp độ, làm xong nhiệm vụ này thì nhiệm vụ tiếp theo mới hiện ra. Bảng nhiệm vụ trong game luôn ghi rõ bước kế tiếp cần làm gì.

Bạn có thể xin vào một bang có sẵn hoặc tự lập bang khi đủ điều kiện. Vào bang để cùng đánh boss, tham gia các sự kiện theo nhóm và nhận thưởng chung. Trưởng bang là người duyệt thành viên và phân quyền trong bang.

Máy chủ hiện có 98 boss rải trên 183 bản đồ. Bạn xem được boss nào đang xuất hiện, ở đâu, còn bao nhiêu máu ngay tại Trang chủ — danh sách này cập nhật liên tục theo máy chủ game.

Lịch cố định hằng ngày:

• Mabư — 12h00 và 22h00
• Black Ball War — 20h00 đến 21h00
• Map War — 21h29
• Đại hội võ thuật — mỗi giờ một lần, phải đăng ký trước phút thứ 25

Nên vào sớm vài phút, đặc biệt với Đại hội võ thuật vì quá phút 25 là không đăng ký được nữa.

Máy chủ để tỉ lệ rơi đồ 5x so với bản gốc. Đồ tốt vẫn phụ thuộc may mắn, nhưng đánh boss theo nhóm và tham gia sự kiện theo giờ sẽ cho cơ hội nhận đồ hiếm cao hơn hẳn đánh quái thường.

Chỉ nạp qua trang chính thức nrokame.com hoặc mục nạp thẻ ngay trong game. Nếu có ai đó nhắn tin riêng nhận "nạp hộ giá rẻ", đó là lừa đảo — chúng tôi không có đại lý hay cộng tác viên nào cả.

Trước hết hãy thoát game rồi vào lại — phần lớn trường hợp vật phẩm về ngay sau đó vài phút. Nếu quá 30 phút vẫn chưa có, hãy liên hệ kênh cộng đồng kèm tên tài khoản, tên nhân vật, thời điểm nạp và mã giao dịch. Thiếu mã giao dịch sẽ rất khó tra.

Nhập trực tiếp trong game ở mục Giftcode. Mỗi mã chỉ dùng được một lần cho mỗi tài khoản và đều có hạn sử dụng. Nếu báo lỗi, hãy kiểm tra xem mã đã hết hạn, đã dùng rồi, hay bạn gõ nhầm chữ hoa chữ thường.

Không. Vật phẩm đã mua trong game không hoàn lại được, kể cả khi bạn bấm nhầm. Hãy đọc kỹ mô tả và giá trước khi xác nhận.

Chỉ giao dịch bằng chức năng giao dịch có sẵn trong game, nơi cả hai bên cùng xác nhận. Tuyệt đối không "đưa đồ trước, trả sau" qua lời hứa ngoài game — mất đồ theo cách đó thì không khôi phục được.